De la Primera Llamada al Primer Pedido —
Tan Rápido Como lo Exija su Negocio.

Depende de su situación. Ruta A (productos en stock): 24–48 horas de la primera llamada al despacho del primer envío. Ruta B (productos personalizados): 3–6 días para cambios de etiqueta/embalaje, 5–10 días para OEM estándar, 15–30 días para ODM profundo con nuevo herramental. En cualquier caso, al final de su primera llamada, tendrá un plazo por escrito con fechas de entrega específicas.

Porque la mayoría de los agentes sobrecomplican la incorporación para que se sienta “profesional” — descubrimiento largo, propuestas extensas, aprobaciones de una semana. Nosotros no vendemos proceso; vendemos envíos. Cuatro almacenes listos, más de 2.300 fábricas verificadas, sistemas de abastecimiento automatizados y un equipo de 200 personas significan que si usted tiene productos comprobados y nosotros tenemos el proveedor adecuado, la única demora es el papeleo. Comprimimos el papeleo a 12 horas.

Para la creación de un producto genuinamente nuevo que implica nuevos moldes e ingeniería original, 15–30 días ya es agresivo — la mayoría de los agentes boutique cotizan 60–90 días para el mismo alcance. Llegamos más rápido porque ejecutamos ingeniería, prototipado y diseño de embalaje en paralelo, no de forma secuencial. Si necesita comprimir aún más, casi con certeza quiere la Modalidad B2 (OEM Estándar) en su lugar — cubre la mayoría de las necesidades de “diferenciación” sin nuevo herramental, en 5–10 días.

La mayoría de los agentes venden mano de obra — una persona en China haciendo clic en botones para usted. Nosotros vendemos organización. Usted no está contratando a un freelance que vigila sus pedidos; está contratando a un departamento con roles definidos, rastros de evidencia y ciclos cerrados para cada pedido individual. La matriz de decisión es la prueba. Somos su departamento de cadena de suministro externo, no su proveedor de medio tiempo.

Sí. Nuestro protocolo de Cambio de Agente Sin Fricciones (integrado en la Ruta A · Hora 12–24) gestiona la migración de pedidos en curso, la comparación de precios lado a lado con su agente actual y la transición sin interrupciones. Hemos migrado decenas de tiendas desde CJ, Zendrop y otros agentes. El cambio real ocurre en un solo día hábil una vez que se exportan sus datos.

Sin mínimo. La mayoría de los clientes operan con facturación mensual renovable después de la configuración inicial. Estamos lo suficientemente seguros del trabajo como para que la permanencia obligatoria no sea necesaria. Dicho esto, si se compromete a plazos de 6 o 12 meses, ofrecemos precios personalizados y cupos prioritarios en nuestra hoja de ruta.

Modalidad B1 (Personalización Rápida): MOQ típico de 100–300 unidades para embalaje impreso. Modalidad B2 (OEM Estándar): típicamente 50–300 unidades para el primer lote, escalando tras la validación. Modalidad B3 (ODM Profundo): producción de prueba de 50–300 unidades, luego producción en masa según su pronóstico. Diseñamos los MOQ para que coincidan con la realidad del e-commerce — sin pedidos de 5.000 unidades que revientan el almacén, a menos que solicite específicamente precios por volumen.

Sí. Muchos clientes incorporan a su agencia de e-commerce, CFO o asesor técnico para el arranque y las revisiones clave. Aprovisionamos acceso al Portal con permisos basados en roles — solo lectura para asesores, edición para ops, administrador para fundadores. Sin costo adicional.

Es lo esperado. Los cambios de alcance se gestionan mediante un proceso de orden de cambio: su Account Manager documenta el cambio, el impacto en el plazo + precios, y usted aprueba por escrito. Los cambios comunes a mitad del compromiso (agregar un nuevo canal, una nueva categoría de SKU, un nuevo mercado) típicamente toman 3–7 días en integrarse.