Servicio · Operaciones de Fulfillment de Marca
Empacamos Cada Pedido
Con Su Marca por Dentro.
Una operación de fulfillment que conserva sus cajas de marca, su papel de seda, sus tarjetas de agradecimiento, sus stickers — y ensambla la experiencia de unboxing completa para cada uno de sus pedidos. No se trata de “productos de embalaje” — es un servicio de embalaje.
El Problema
Diseñó una Hermosa Experiencia de Unboxing. Luego la Realidad la Arruinó.
La mayoría de las marcas diseñan su embalaje de marca una vez y luego descubren que su socio de fulfillment no puede usarlo realmente — o cobra un extra en cada paso.
Los almacenes de fulfillment genéricos rechazan el empaque de marca
Solo manejan SKU de bajo volumen. Su papel de seda, stickers y tarjetas — almacenados en un rincón olvidado, nunca aplicados realmente en cada pedido.
Los recargos de “empaque por artículo” se acumulan rápido
$0.50 de tarifa por inserto + $0.30 de tarifa por sticker + $0.80 de tarifa por envoltorio de regalo. Un pedido de marca que debería costar $0.30 empacar termina en $2.50.
Su caja rígida de $2 termina metida dentro de otra caja
El almacén recurre por defecto a un embalaje exterior genérico. El hermoso embalaje de marca nunca llega primero a las manos del cliente.
El reabastecimiento es su problema, no el de ellos
Nadie controla cuándo se agotan su papel de seda o sus tarjetas. Usted se entera cuando el almacén le envía un correo: “Se nos acabó, esta semana se envía genérico.”
Qué Incluye
Cuatro Pilares del Servicio de Empaque de Marca.
Custodia de Materiales
Zonas de estantería dedicadas para sus cajas de marca, papel de seda, tarjetas, stickers, cinta y sobres de muestra.
Receta de Picking y Empaque
Una “receta de empaque” guardada por cada SKU indica a los operarios exactamente qué materiales van en cada pedido.
Seguimiento de Inventario
Cada material se rastrea por SKU. Alertas automáticas en el punto de reorden. El reabastecimiento se cotiza y se envía directamente desde nuestra imprenta.
Verificación de Calidad
Auditoría aleatoria del 2%: foto del pedido empacado antes del despacho. Los errores de empaque se califican y se rastrean hasta la estación.
El Flujo de Empaque
Seis Pasos Entre “Pedido Realizado” y “Despachado.”
Pedido Recibido
El webhook de Shopify/Amazon/WooCommerce llega a nuestro WMS en menos de 60 s.
Receta de Empaque Cargada
El SKU activa su receta guardada: qué producto + qué embalaje + qué insertos.
Ola de Picking Ensamblada
Los operarios toman el producto de su estantería + los materiales de su zona de marca.
Estación de Ensamblaje
Envoltura en papel de seda → tarjetas insertadas → sticker → sellado + cinta → caja exterior.
Foto de QC y Etiqueta
Auditoría fotográfica del 2%. La etiqueta de envío se imprime con su dirección de remitente.
Despacho
Recogida del transportista a las 6pm cada día. El seguimiento se envía a su tienda + cliente.
Sus Materiales, Nuestra Responsabilidad
Cada Material de Marca Bajo Inventario Activo.
Los materiales de su marca viven en zonas de estantería dedicadas con contenedores con código de barras. Controlamos el consumo por pedido y enviamos alertas automáticas cuando cualquier material cae por debajo de su umbral de reorden.
Fuente del Pedido → Disparador de Empaque
Conectado a las Plataformas en las que Vende.
Cada pedido de estos canales activa automáticamente nuestra receta de empaque. Sin carga manual de CSV, sin reenvío de correos.
Shopify
App nativa + webhooks. El empaque se activa en 30–60 s.
ActivoAmazon MCF
Anulación de FBA para DTC de marca. Enrutamiento por SKU.
ActivoWooCommerce
Plugin + API REST. Compatible con autoalojamiento.
ActivoTikTok Shop
Feed de pedidos + envío de seguimiento.
ActivoBigCommerce
Sincronización de pedidos vía app nativa de BigCommerce.
ActivoEtsy
Extracción de pedidos del hub de vendedor cada 2 min.
ActivoMagento 2
Extensión, importación masiva, SLA empresarial.
ActivoERP Personalizado / CSV
Entrega por SFTP o webhook REST para cualquier otra cosa.
ActivoPrecios del Servicio
Tarifas Transparentes de Empaque y Envío.
Una sola tarifa de picking y empaque cubre la experiencia de unboxing de marca completa, sin importar cuántos materiales se ensamblen. Sin acumulación de recargos.
Menos de 500 pedidos / mes
- Todos los materiales de marca aplicados
- Auditoría de QC del 2%
- 1 zona de estantería
- Soporte por correo
500 – 5.000 pedidos / mes
- Todos los materiales de marca aplicados
- Auditoría de QC del 5% (foto aleatoria)
- 3 zonas de estantería
- Gerente de cuenta dedicado
- Alertas automáticas de reabastecimiento
- Corte de 12 horas
5.000+ pedidos / mes
- Todas las funciones de Growth
- Auditoría de QC del 10%
- Zonas de estantería ilimitadas
- Línea de empaque dedicada
- Informes de KPI personalizados
- Opción de corte de 6 horas
Tarifa de almacenamiento: $2.50 / pie cúbico / mes por materiales de marca. El envío se factura al costo del transportista, sin recargo.
Referencia de Rendimiento
Cómo Puntúa Nuestro Servicio de Empaque de Marca .
Datos de referencia de informes operativos internos de 2025 y de la encuesta del sector 3PL de Invesp.
Historia del Cliente
De 1.200 Pedidos / Mes a 6.800 en 14 Meses.
Una marca estadounidense de cuidado de la piel limpio cambió de su 3PL original a nuestro servicio de empaque de marca. La experiencia de unboxing se convirtió en un activo nativo de Instagram.
“Dejó de ser una cuestión de fulfillment y se convirtió en una cuestión de marketing. Cada paquete que sale es un activo de marca, no un centro de costos.”
— COO, NORTHBEAM Skincare (nombre usado con autorización)
Dos Cosas Diferentes
Servicio de Marca y Embalaje vs. Productos de Embalaje Personalizado.
La mayoría de las marcas necesitan ambos. Aquí está la línea que los separa.
Antes de Cambiar de 3PL
Lo Que los Responsables de Operaciones de Marca Nos Preguntan Primero.
¿Pueden empacar mis materiales de marca que ya están impresos en otro lugar?
Sí. A menudo incorporamos marcas que ya tienen embalaje de marca con otra imprenta. Usted envía los materiales a nuestro almacén, los registramos en el inventario, construimos la receta de empaque e iniciamos el empacado. No hay requisito de que nosotros imprimamos los materiales. (Si desea que también nos encarguemos de la impresión, eso es Embalaje Personalizado.)
¿Cuál es el volumen mínimo de pedidos para justificar el servicio de empaque de marca?
Operativamente, cualquier cantidad superior a 200 pedidos/mes empieza a tener sentido. Por debajo de eso, el costo general de almacenar sus materiales reduce el margen. Para marcas con menos de 200/mes, una opción más simple de “solo sticker” puede ser mejor — podemos cotizarla por separado.
¿En qué se diferencia esto de Amazon FBA Prep?
Amazon FBA Prep consiste en preparar unidades para ingresar al almacén de Amazon. El Servicio de Marca y Embalaje consiste en empacar pedidos individuales de clientes para el fulfillment DTC. Flujos de trabajo diferentes, almacenes diferentes. Muchos clientes usan ambos para distintas fuentes de pedidos.
¿Admiten envíos divididos (un pedido con varias cajas)?
Sí. Nuestro WMS maneja múltiples paquetes, envoltorio de regalo a una dirección distinta, variaciones de cajas de suscripción y paquetes de temporada. Las recetas de empaque personalizadas pueden guardarse y activarse automáticamente por etiqueta de pedido.
¿Pueden integrarse con mi 3PL actual y encargarse solo de la parte de marca?
No es lo ideal — el fulfillment dividido genera fragmentación del seguimiento y confusión en el cliente. Recomendamos migrar el volumen completo de pedidos para una experiencia de marca consistente. Si su 3PL actual está bloqueado por contrato, podemos operar líneas piloto solo para lanzamientos de nuevos productos.
¿Qué pasa si se agotan mis materiales de marca a mitad de mes?
La alerta automática se activa en el punto de reorden que usted establece (normalmente con 30 días de margen). Nuestro equipo confirma, cotiza y ordena el reabastecimiento desde su imprenta. Si lo prefiere, podemos mantener un stock de reserva y reimprimir directamente — la vía más rápida. Los agotamientos totales son raros (~0,9%), pero si ocurren, enviamos genérico durante 1–3 días mientras llegan los materiales y enviamos a sus clientes un código de reembolso del 15%.
¿Quién es el propietario de los materiales de marca mientras están en su almacén?
Usted, siempre. Los materiales figuran en el registro de inventario de su contrato, están asegurados a su costo de reposición y pueden devolverse o transferirse a otro proveedor de fulfillment con 30 días de aviso. Sin permanencia obligatoria sobre la propiedad de los materiales.
Operemos Su Marca
Cada Pedido, con Marca. Cada Despacho, Auditado.
Agende una llamada de incorporación del servicio. Auditamos su proceso de unboxing actual, mapeamos el flujo de materiales y cotizamos el cambio — normalmente en 72 horas.
Agende una Auditoría de ServicioLlamada de 30 min · Propuesta de servicio en 72h · Incorporación normalmente en 21 días